Términos
y
Condiciones de Uso

Última actualización: Junio 2026

1. Titularidad y Objeto del Sitio Web

Este sitio web es operado por Inmediact Consultores S.p.A. Su propósito es brindar información sobre nuestros servicios de consultoría y asesoría automotriz independiente. La información aquí contenida es de carácter general, educativo y referencial, y no constituye asesoría técnica, legal ni corporativa personalizada hasta la firma de un acuerdo formal de servicios.

2. Propiedad Intelectual y Permisos de Cita

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de este sitio web (textos, diagramas, logotipos, evaluaciones y metodologías propias) son propiedad exclusiva de Inmediact Consultores S.p.A. y están protegidas por la legislación chilena vigente. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa, expresa y por escrito. Se permite la citación parcial de nuestros artículos con fines referenciales, siempre y cuando se indique de manera expresa y visible la fuente (Autoestrategia. www.autoestrategia.cl).

3. Ausencia de Vinculación Profesional Automática

El solo hecho de navegar por este sitio, leer su contenido o enviar una consulta a través de los formularios de contacto no establece una relación cliente-consultor, ni obligación legal, técnica, ni compromiso de intervención por parte de Autoestrategia. Toda prestación de servicios requerirá un diagnóstico previo, la aceptación expresa y el pago o firma de un acuerdo. Nos reservamos el derecho de declinar la prestación de servicios sin expresión de causa.

4. Agendamientos, Cancelaciones y Reembolsos

Todo bloque de asesoría técnica o estratégica agendado a través de nuestra plataforma implica la reserva del tiempo de un consultor exclusivo. Entendiendo la naturaleza de este servicio:

• Reagendamientos y Cancelaciones con 24h: Podrás reagendar o cancelar tu sesión, solicitando un reembolso íntegro, siempre que lo notifiques por escrito (Correo electrónico) con al menos 24 horas de anticipación a la hora pactada.
• No show o cancelaciones tardías: En el caso de que la cancelación o solicitud de reagendamiento se realice con menos de 24 horas de anticipación, o en caso de no presentarte a la videollamada, el valor de la sesión no será reembolsado. Esto compensa el costo de oportunidad y el tiempo bloqueado por el especialista en desmedro de otros clientes.
• Fuerza Mayor: En caso de problemas técnicos demostrables por parte de Autoestrategia al momento de la conexión, se ofrecerá reagendamiento sin costo o devolución completa.

5. Descargo de Responsabilidad General (Disclaimer)

El contenido del blog y otras secciones informativas representa opiniones profesionales y análisis generales del mercado automotriz a la fecha de su publicación. No nos hacemos responsables por la desactualización de datos o precios, ni garantizamos que la información sea directamente aplicable a casos específicos.

Autoestrategia no es una entidad regulada ni fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile. Las proyecciones, comparativas de seguros y análisis de valores proporcionados durante nuestras consultorías o en nuestros eventuales talleres de capacitación tienen un carácter estrictamente educativo, técnico y referencial, orientados a dotar al cliente de herramientas analíticas. Toda decisión financiera, de compra o de contratación que el cliente tome basándose en esta información será ejecutada a su propia cuenta y riesgo.

6. Ámbito de Recomendaciones y Restricciones Normativas (Ley FinTech y CMF)

Inmediact Consultores S.p.A. (Autoestrategia) opera bajo dos lineamientos estrictos dependiendo de la naturaleza del servicio analizado:

A) Servicios Financieros y de Seguros: Entendiendo que la comercialización y asesoría de seguros, créditos y valores financieros se rige bajo una regulación restrictiva supervisada por la CMF (incluyendo las normativas asociadas a la Ley FinTech o Ley N° 21.521), Autoestrategia no realiza venta, corretaje, intermediación, ni actúa representando a clientes ante entidades proveedoras de estos servicios. Somos un ente tercero totalmente imparcial y nuestra misión en esta materia es capacitar y realizar asesoría técnica para que el cliente, por su propia cuenta y riesgo, tome decisiones informadas. No recomendamos instituciones financieras ni aseguradoras específicas; nos limitamos a analizar matemáticamente las alternativas que el propio solicitante disponga, con el único fin de proveerle la información técnica necesaria para que sea el propio cliente quien tome decisiones que, bajo ninguna circunstancia, tomaremos nosotros por él.

B) Repuestos, Talleres y Servicios Automotrices: Al no existir una restricción normativa sobre esta materia, Autoestrategia sí se encuentra facultada para realizar recomendaciones directas sobre piezas, marcas de repuestos y proveedores de servicios mecánicos. Dichas sugerencias se basan de manera exclusiva en criterios técnicos, de disponibilidad o presupuestarios que manifieste el cliente. El objetivo de nuestra asesoría es que el cliente tome decisiones informadas en conformidad a sus propios criterios. Se deja constancia de que si el cliente opta por alternativas de menor valor o calidad contra la advertencia técnica de la consultora, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

7. Exención de Responsabilidad, Riesgo del Cliente y Proveedores de Terceros

Atendiendo a la naturaleza del rubro, los vehículos, servicios financieros, seguros, repuestos y servicios mecánicos pueden presentar fallas imprevistas, sufrir accidentes, o verse afectados por incumplimientos contractuales o de calidad por parte de las empresas proveedoras de dichos bienes y servicios.

Dado que Autoestrategia provee servicios de consultoría, capacitación e información, y no es proveedor, comercializador ni representante directo de estas empresas terceras, no podemos asumir responsabilidad civil, comercial o contractual sobre dichos productos, pólizas, créditos o fallos. Nuestro servicio es de carácter meramente referencial. Por lo tanto, el acto y voluntad de contratar, adquirir o tomar decisiones frente a un tercero recae en la absoluta autonomía del cliente, ejecutándose siempre bajo su propia cuenta, riesgo y patrimonio.

En consecuencia, cualquier reclamo, exigencia de garantía o disputa deberá ser tratada y gestionada directamente por el cliente con el proveedor externo respectivo. Todo lo anterior, sin perjuicio de que Autoestrategia pueda, a solicitud del cliente, revisar los antecedentes técnicos y brindarle asesoría orientativa sobre las acciones a seguir.

8. Servicios de Gestión de flotas

Para el caso particular de los servicios corporativos de Gestión de flotas, las obligaciones y responsabilidades recaerán directa y exclusivamente sobre el contrato formal de prestación de servicios suscrito entre las partes. Serán las cláusulas específicas de dicho documento legal las que determinarán la naturaleza, alcances y límites de la asesoría respectiva.

9. Interacciones en Redes Sociales

Los comentarios, mensajes directos o interacciones en nuestras plataformas sociales no constituyen asesoría técnica ni prestación de servicios formales. Las respuestas proporcionadas por esas vías son meramente orientativas y no reemplazan una sesión de consultoría pagada donde se analicen los antecedentes aplicables a su caso particular.

10. Condiciones de Acceso y Uso Adecuado

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación chilena, la buena fe y el orden público. El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, extraer datos sistemáticamente (scraping), o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a través de los canales de contacto.

11. Política de Protección y Reserva de Admisión Digital

Para garantizar la seguridad de nuestros activos y bases de datos, protegemos nuestra infraestructura mediante firewalls y protocolos de mitigación. Nos reservamos el derecho irrevocable de bloquear direcciones IP, restringir accesos y vetar a usuarios, bots o entidades que presenten un comportamiento disruptivo o malicioso, sin necesidad de aviso previo.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio, ambas partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de Santiago de Chile, sometiéndose a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.